Usability Report

Du wischst auf deinem Smartphone intuitiv nach Links um ein Element zu löschen, doch es passiert … nichts.

Irritiert wandert dein Blick über den Bildschirm bis du schließlich dahinter kommst, wie sich der Entwickler die Aktion vorgestellt hat.

Solche Situationen entstehen durch die Verletzung sogenannter „Style Guides“.

Wie du nicht den gleichen Fehler begehst und sogar eigene User Interface Guidelines entwickeln kannst, erfährst du hier.

Wenn du dich auf den Seiten von Google, Amazon oder Ebay bewegst, siehst du mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht das selbe Layout wie alle anderen. Und wenn das der Fall ist, bist du Teil eines sogenannten A/B-Tests.

Warum diese Methode flächendeckend zum Einsatz kommt und wie du sie selber zur Verbesserung von Usability und User Experience verwendest, erfährst du in diesem Artikel.

Programmierer, Designer, UX Consultants und Produktmanager sind Experten in ihrem Fachbereich, doch eins sind sie nicht – die Nutzer.

Mit ihrer starken Spezialisierung und Teilhabe in dem Projekt können sie nicht repräsentativ für diejenigen sprechen, die das Produkt später benutzen werden.

Methoden wie die Heuristische Evaluation sind aussagekräftiger als Einzelmeinungen, da sie sich auf allgemeingültige Faustregeln beziehen. Ob die Nutzer später ein spezielles Problem mit der Bedienung haben werden, können sie jedoch ebensowenig vorhersagen. Was bleibt uns also übrig?

Heute möchte ich die Methode Usability Testing – auch User Testing oder User Acceptance Testing genannt – vorstellen. Ich möchte zeigen, warum bei jeder Produktentwicklung zum Einsatz kommen sollte und einen Einblick in deren Anwengung bieten.

Eine der Zehn Usability Heuristiken von Nielsen besagt, dass Wiedererkennung (Recognition) besser ist als Erinnerung (Recall).

Doch warum ist das so und wie setzen wir die Regel konkret beim Design von Interfaces um?

Dieser Artikel beleuchtet die psychologischen Hintergründe unserer Wahrnehmung. Er erklärt die Begriffe Recall und Recognition, gibt anschauliche Beispiele und liefert schließlich praktische Ansätze für gutes Design.

Wie oft warst du schon auf einer Webseite und bist dabei auf der Suche nach grundlegenden Informationen verzweifelt? Keine Sorge, das liegt nicht an dir.

Schuld ist eine unüberlegte Informationsarchitektur.

Deren Gestaltung ist besonders wichtig im User Experience Design und entscheidend für die Bedienbarkeit einer Webseite. Um ein solides Grundgerüst für die Informationen zu schaffen, müssen wir uns frühzeitig Gedanken machen – bevor wir mit dem Interface oder gar dem Code anfangen.

In diesem Artikel erfährst du die genaue Bedeutung von Informationsarchitektur (engl. Inforfamtion Architecture) und lernst Methoden kennen, um sie selber zu meistern.